Читайте в VK Отзывы, Вопросы


Санкт-Петербург: +7(812) 322-12-21
Большой пр. В.О. д.103К схема проезда Магазин: 11-00 до 19-30 по будням
Корзина
0 товаров Всего: 0руб. Оформить

Правила возврата и обмена товара


В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

 

  • Товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней после передачи товара на руки покупателю продавцом (не считая дня покупки)
  • Приём товара и выдача денежных средств осуществляется только при наличии кассового, товарного чека и паспорта
  • Необходимо сохранение товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки товара надлежащего качества, а также документов, подтверждающих заключение договора (кассовый чек и другие документы на товар, переданные с ним в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию и др.)
  • Необходимо сохранение товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки товара надлежащего качества, а также документов, подтверждающих заключение договора (кассовый чек и другие документы на товар, переданные с ним в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию и др.)
  • Необходимо сохранение товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки товара надлежащего качества, а также документов, подтверждающих заключение договора (кассовый чек и другие документы на товар, переданные с ним в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию и др.)
  • Товар надлежащего качества, уже поставленный покупателю, который был оформлен под заказ по индивидуальным требованиям покупателя - обмену и возврату не подлежит;
  • Клеевые смеси и мерные товары обмену и возврату не подлежат;
  • Претензии по качеству товара рассматриваются только при наличии товарного и кассового чека, а также этикеток и вкладышей, прилагаемых к товару
  • В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки? согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара


Возврат товара происходит в будние дни (с понедельника по пятницу) с 11:00 до 19:30, по адресу Санкт - Петербург Большой пр. В.О. д. 103 корпус 9.